〇この度はキッチンネッツにご来店頂きまして誠にありがとうございます。 当サイトでは下記の返品交換の手順に基づきご対応させて頂いております。 | ||
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| ・返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。 先に  までメールにてお問い合わせ下さい。・返品・交換に係る弊社への返送運賃につきましては 初期不良による破損や誤送の場合は当店の負担 それ以外の場合は、お客様のご負担とさせて頂きます。 ・返品・交換に係るその他の諸費用は 初期不良による破損や誤送の場合は当店の負担 それ以外のお客様のご都合などによる場合は 『返品交換システム料』として一律１０００円(税込)をご負担下さい。 ※発送完了後にお送りさせて頂きます 『発送完了メール』後の返品・交換につきましては お客様のご都合による返品・交換として対応せて頂きます。 ・次の商品の交換または返品はご容赦ください。 Ⅰ お届け後11日以上経過した商品 Ⅱ お届けした状態でない商品 ・・・一度ご使用になられた商品（水につけられた商品） ・・・お客様が汚損または、破損された商品 ・・・未使用でタグ、シール、ステッカー等をはずしてしまった商品 ・・・説明書、保証書、パンフレット等の付属品がそろっていない商品 ・・・箱、パッキン、ビニール等が揃っていない又は汚損、破損している商品 Ⅲ お客様の名前入り加工商品及び特注商品 Ⅳ 未掲載でお取り寄せ商品 Ⅴ サイト上にご注文後のキャンセルや 返品・交換ができない旨明記のある商品（パーツ・部品・包丁等） (修理等に関しましてはご遠慮なくお申し付け下さい) |
| ・誤送の場合(誤ってご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合) まず弊社あてにご連絡下さい。 弊社よりご交換商品を発送させて頂きます。 交換商品の到着時に運送会社ドライバーさまに 弊社より誤ってお届け致しました商品をお渡し下さい。 ・輸送時の事故による破損の場合 まず弊社あてにご連絡下さい。 配達に伺わせて頂きました運送会社ドライバー様と連絡を取りまして 確認及び回収に伺わせて頂きますと同時に交換商品を 発送させて頂きます。 ※破損の場合はご交換のみのご対応とさせて頂きます。 (未使用でのご返品の場合にはお客様のご都合によるものとさせて頂きます) ・初期不良と思われる場合 まず弊社あてにご連絡下さい。 その後運賃元払い(お客様ご負担)にて商品をご返送下さい。 (ご返送輸送時の破損事故が増えておりますので、できる限り 弊社よりお届けさせて頂きました梱包のままでご返送下さい) 弊社にて確認させて頂きました後 初期不良と判断させて頂きました場合には 交換の商品を発送後ご負担頂きました弊社宛運賃を お振込にてご返金させて頂きます。 正常な商品と判断させて頂きました場合には お送り頂きました商品を運賃弊社(キッチンネッツ)負担にて ご返送させて頂きます。 ※初期不良の場合はご交換のみのご対応とさせて頂きます。 ・お客様のご都合による場合 まず弊社あてにご連絡下さい。 弊社よりご返品ご交換に関する詳しい内容をご連絡申し上げます。 その後運賃元払い(お客様ご負担)にて商品をご返送下さい。 (ご返送輸送時の破損事故が増えておりますので、できる限り 弊社よりお届けさせて頂きました梱包のままでご返送下さい) 弊社にて確認させて頂きました後 ご交換の場合交換商品の発送と精算処理をさせて頂きます。 ご返品の場合精算処理をさせて頂きます。 (どちらの場合でも返品交換システム料をご負担下さい) ・お届け先様からのご依頼につきまして まず弊社あてにご連絡下さい。 お届け先様からの商品交換又はご返品のご依頼に関しましては 誤送・破損・初期不良の場合のみ 同一商品への交換に限らせて頂いております。 ご注文者様より承った商品以外へのご交換又はご返品はお受けできません ご理解頂けますようお願い申し上げます。 (ご注文者様からのご依頼に関しましては通常の基準にて 承らせて頂いております) |
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このサイトは『他店より1円でも安く』を信条にパソコンと格闘し作成しています。 毎日毎日【考え・悩み・頑張って】おりますのでご支援の程お願い申し上げます。 『近所のショップで聞いたら、「そんなに安く本物を売れるはずが無い」と言われました！商品は本物でしょうか？』という内容のメールをお客様から頂戴しました。 もちろん、本物しか取り扱っておりません！皆さん、どんどんお買い求め下さい！ （画像は左から、商品陳列風景・店長・本社社屋・スタッフ・ダンボール箱です） 
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